1. Services
Monsieur Click fournit des services de SEO local, de Generative Engine Optimization (GEO), de creation de sites web sur mesure, de gestion Google Business Profile et d'optimisation mensuelle (collectivement, « les Services ») aux petites entreprises, independants et prestataires de services.
Un descriptif detaille des prestations est fourni dans chaque contrat de service. Sauf indication contraire ecrite, tous les services sont fournis sur une base d'abonnement mensuel avec une periode d'engagement minimum telle que specifiee dans le plan tarifaire (6 ou 12 mois).
2. Absence de Garantie de Resultats
Monsieur Click ne garantit aucun classement specifique dans les moteurs de recherche, position, volume de trafic ou augmentation de revenus.
L'optimisation pour les moteurs de recherche est intrinsequement incertaine. Google, Bing et autres moteurs de recherche — ainsi que les plateformes d'IA comme ChatGPT, Perplexity, Claude et Gemini — modifient regulierement leurs algorithmes, facteurs de classement et criteres de citation, sans preavis. Un changement d'algorithme peut affecter les classements du jour au lendemain, independamment de la qualite du travail effectue.
En faisant appel a nos services, vous reconnaissez et acceptez que :
- Aucune strategie SEO, GEO ou marketing digital ne peut garantir une position, un classement ou un resultat specifique.
- Les resultats obtenus pendant la collaboration ne sont pas permanents et peuvent diminuer si les services sont interrompus.
- Les concurrents, les changements d'algorithmes, les mises a jour des politiques des plateformes et les conditions du marche sont hors de notre controle.
- Les performances passees ne garantissent pas les resultats futurs.
3. Travail Continu Requis
Le SEO et le GEO ne sont pas des efforts ponctuels. La visibilite sur les moteurs de recherche et les plateformes d'IA necessite un suivi continu, des mises a jour de contenu, une maintenance technique et une adaptation strategique.
Sans travail d'optimisation regulier (mises a jour de contenu, correctifs techniques, maintenance des backlinks, optimisation des crawlers IA et adaptation aux algorithmes), les classements et les citations IA diminueront naturellement avec le temps. Monsieur Click n'est pas responsable de la perte de visibilite ou de trafic qui survient apres la resiliation d'un contrat de service.
4. Responsabilites du Client
Pour nous permettre de fournir les Services efficacement, vous acceptez de :
- Fournir un acces rapide a votre site web, Google Business Profile, comptes analytiques et autres plateformes pertinentes.
- Repondre aux demandes raisonnables d'informations, d'approbations et de retours dans un delai de 5 jours ouvrables.
- Conserver la propriete et le controle de votre nom de domaine, hebergement et comptes en ligne.
- Ne pas pratiquer ou demander des pratiques qui violent les directives des moteurs de recherche (black-hat SEO, bourrage de mots-cles, cloaking, etc.).
5. Conditions de Paiement
Tous les frais sont factures mensuellement et d'avance, sauf accord ecrit contraire. Les paiements sont traites via notre prestataire de paiement securise. Les retards de paiement peuvent entrainer une suspension des services jusqu'a reglement du solde impaye.
Les plans tarifaires sont les suivants :
- Plan Simple : 850€/mois (engagement minimum de 6 mois)
- Plan Complexe : 1 000€/mois (engagement minimum de 12 mois)
- Plan Avance : 1 500€/mois (engagement minimum de 12 mois)
Tous les prix sont en Euros. La TVA peut s'appliquer le cas echeant. Les prix sont susceptibles d'etre modifies moyennant un preavis ecrit de 30 jours.
6. Annulation et Remboursement
Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment apres la periode d'engagement minimum en fournissant un preavis ecrit de 30 jours. Aucun remboursement n'est accorde pour les mois partiels ou pour les travaux deja effectues (strategie, recherche, contenu, configuration technique, travaux d'optimisation).
Monsieur Click se reserve le droit de resilier un contrat avec un preavis de 30 jours si un client ne remplit pas ses responsabilites, se livre a des pratiques interdites ou omet de fournir les informations necessaires a la prestation des Services.
7. Propriete Intellectuelle
Apres paiement integral, vous conservez la propriete de tout le contenu personnalise, du design et du code crees specifiquement pour votre projet. Monsieur Click conserve le droit d'afficher les travaux realises dans notre portfolio et nos etudes de cas, sauf convention ecrite contraire.
Toutes les methodologies, frameworks, processus, outils et systemes proprietaires utilises pour fournir les Services restent la propriete intellectuelle de Monsieur Click.
8. Limitation de Responsabilite
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Monsieur Click ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consequents ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de profits, la perte de donnees, la perte d'opportunites commerciales ou la perte de classement dans les moteurs de recherche.
Notre responsabilite totale pour toute reclamation decoulant des presentes Conditions ou des Services est limitee au total des frais payes par vous au cours des 3 mois precedant la reclamation.
Cette limitation s'applique que la reclamation soit fondee sur le contrat, la responsabilite extracontractuelle, la negligence, la responsabilite stricte ou toute autre theorie juridique, meme si Monsieur Click a ete informe de la possibilite de tels dommages.
9. Plateformes Tiers
Nos Services impliquent un travail sur des plateformes tierces (Google, Facebook, Cloudflare, WordPress, HighLevel, etc.). Monsieur Click n'a aucun controle sur les politiques, la disponibilite ou la fonctionnalite de ces plateformes. Les modifications des conditions, API ou politiques d'une plateforme tierce peuvent affecter les Services et sont hors de notre controle.
10. Confidentialite
Les deux parties s'engagent a garder confidentielles toutes les informations proprietaires partagees pendant la collaboration, y compris les donnees commerciales, les mots de passe (le cas echeant pour la prestation de services), les strategies et les processus internes. Cette clause survit a la resiliation du contrat.
11. Droit Applicable
Les presentes Conditions sont regies par le droit francais. Tout differend sera d'abord soumis a une resolution amiable. Si aucune resolution n'est trouvee dans les 60 jours, le differend sera porte devant les tribunaux competents de Paris, France.
12. Modifications des Conditions
Nous nous reservons le droit de mettre a jour les presentes Conditions Generales de Service a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec une date de « Derniere mise a jour » actualisee. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email. L'utilisation continue de nos services apres les modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.
13. Contact
Pour toute question relative a ces Conditions Generales de Service, veuillez nous contacter :
Monsieur Click — 24 bis sentier des Fosses Rouges, 92240 Malakoff, France
Email : [email protected]
Telephone : +33 6 60 76 15 23